Junio, 2019: LinkedIn, la Plataforma Social Online más “vieja” del mundo ya cuenta con más de 630 millones de miembros.
Aunque el número es inferior al de, por ejemplo, Facebook, la importancia de la plataforma profesional LinkedIn no ha dejado de crecer desde sus inicios en el 2003.
Una muestra de su valor es el hecho de que LinkedIn fue comprada por Microsoft en el 2016 por veintiséis mil millones de USD. Incluso sin saber nada sobre LinkedIn, leer que la primera empresa tecnológica importante de la era de la información invierte tal cantidad en una de las adquisiciones mejor pagadas de la historia, hace reflexionar. Una compañía bien informada como es Microsoft, no invierte tal cantidad si no espera un retorno adecuado.
Lo cierto es que tanto Microsoft como LinkedIn tienen Misiones Corporativas similares:
- Capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que puedan lograr más—Microsoft
- Conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos—LinkedIn
Curioso, ¿no crees?
Además, ambas compañías están enfocadas al mercado B2B y disponen de una serie de productos en la nube que pueden establecer importantes sinergias (como por ejemplo ya están haciendo LinkedIn Sales Navigator y Microsoft Dynamics CRM).
En cualquier caso, las cosas continúan bien para Microsoft que recientemente se ha convertido en la compañía de mayor valor (en capitalización de mercado).
Y para LinkedIn, que proyecta crecer en un 27% la facturación del 2019, hasta alcanzar los 6,4 mil millones USD.
LA IMPORTANCIA DE LINKEDIN PARA EQUIPOS COMERCIALES
Existen elementos clave, diferenciadores en LinkedIn, que ninguna otra plataforma social principal tiene. Dos muy importantes son:
- Un diseño de perfil que permite mostrar tu experiencia y propuesta de valor a posibles clientes.
- Un motor de búsqueda que ayuda a encontrar a esos posibles clientes filtrando por cargo (entre otros parámetros).
Ambos elementos pueden considerarse estratégicos para equipos comerciales hoy. Si nos centramos en el valor que LinkedIn aporta a equipos comerciales, podemos considerar cuatro aspectos fundamentales:
- El perfil en LinkedIn, debido a la alta autoridad SEO del dominio LinkedIn.com, tiende a aparecer en la primera página de Google cuando un posible cliente, por ejemplo, busca en Google por el nombre de un comercial.
- LinkedIn es la mayor base de datos actualizada de empresas y profesionales del mundo.
- Y el buscador de empresas y profesionales más importante del mundo (con capacidad de hiper-segmentación)
- Es el canal ideal para encontrar proveedores, clientes, empleados o empleadores en B2B. Eso implica cuidar qué y cómo comunicas.
Estos cuatro aspectos representan una verdadera revolución para comerciales de todo el mundo. Sólo pensar en lo difícil que era identificar a nuevos posibles clientes en cualquier lugar del mundo hace tan sólo 10 años, y lo fácil que es hoy en día gracias a LinkedIn ya vemos que hay valor.
Por ejemplo, un comercial puede afinar mucho más a la hora de hacer prospección en busca de nuevos clientes.
Y también puede explicar el valor que aporta a posibles nuevos clientes vía:
- Actualizaciones de estado.
- Entradas en el blog de LinkedIn (Pulse).
- Video nativo, ya sea en directo o en diferido.
- LinkedIn messenger.
- Y más…
Pero para llevar a cabo con éxito tareas de prospección o de atracción es necesario trabajar previamente el perfil de LinkedIn.
Y esto es fácil de entender si pensamos en la analogía de la visita física a un posible cliente. Cuando vas a visitar a un posible cliente te da confianza el ofrecer un aspecto pulcro (bien aseado), y al mismo tiempo, te ayuda a ofrecer una mejor primera impresión ante ese posible cliente que visitas.
Pues bien, ofrecer una primera impresión hoy en día es algo que acostumbra a pasar muy a menudo online. Además, sólo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión.
Por eso, antes de visitar el perfil de un posible cliente en LinkedIn, es conveniente que tu perfil de LinkedIn ofrezca el mismo aspecto pulcro que ofrecerías tú si fueras a visitar a un cliente en persona.
Optimizar tu perfil de LinkedIn es hoy el equivalente online a aparecer con un gran aspecto a la hora de visitar a un posible cliente.
CONCLUSIÓN
Hemos visto que LinkedIn, a pesar de ser la Red Social más “vieja”, continúa su crecimiento de forma estable y mantiene un firme propósito. De hecho, LinkedIn parece tener el propósito más claro de todas las plataformas sociales, hoy.
Asimismo, las oportunidades comerciales en la plataforma son muchas: ya sea de tipo Inbound o Outbound (Allbound).
Pero el primer paso antes de empezar cualquier acción de marketing y ventas en LinkedIn es optimizar tu perfil personal.
TIP FINAL
¿Sabías que cada segundo entran dos nuevos miembros en LinkedIn?
Eso son 7200 nuevos miembros cada hora, o 172.800 cada día. Sin duda entre éstos habrá alguno que puede ser un buen cliente, ¿no?
Probablemente, pero antes de invitarlo a conectar…
…mejora tu perfil en LinkedIn 😉