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En este artículo te propongo reflexionar sobre qué ha significado la información a lo largo de la historia.
A saber, una ventaja competitiva (aplastante) para sus gestores eficientes.Pero no te asustes 😉 

Es un artículo corto. Con reflexiones en la línea de:

1. Por qué la información siempre se ha mantenido bajo llave
2. Por qué ha tenido un coste de acceso tan alto
3. O por qué hoy día es importante para ti utilizar el “autoservicio” de información que significa internet

La información campa a sus anchas por internet. Con valiosos recursos que pueden empoderarte para mejorar tu vida personal y profesional a pocos clics.

Gestionar tantos recursos de manera estratégica escapa a la capacidad del cerebro humano. Olvidamos fácilmente, sufrimos distracciones…

Pero volvamos al tema, “buffet libre” de información en internet. No siempre ha sido tan fácil, claro. De hecho, el acceso a la información era muy limitado para la mayoría antes de la llegada de internet y los buscadores.

De ahí el tópico: La Información es Poder

Una de esas frases que nos gusta repetir, aunque no siempre nos paramos a pensar en el por qué. ¿Por qué motivo, la información es poder? Lo cierto es que la información es la base de la civilización humana, y de la vida en sí misma.

Todo lo que nos envuelve puede reducirse a información

• La vida como la conocemos no sería posible sin la información grabada en cadenas de ADN que se copian para reproducir un organismo de la misma especie que la “muestra”.
• Los átomos que conforman planetas y estrellas son información organizada según las leyes de la física.
• Las partículas fundamentales, en la frontera de la ciencia humana, son también información, aunque organizadas en torno a un esquema que todavía no conocemos al detalle.

La información a lo largo de la historia

La historia de la humanidad es y ha sido la aventura por aprender a entender y organizar la información para su posterior utilización dentro del contexto adecuado. El desarrollo de este proceso no se ha debido a un capricho intrínseco a nuestra especie, sino a la constatación de que saber gestionar información genera un beneficio probado por el tiempo.

Para llevar esta aventura adelante con éxito, el ser humano tuvo que aprender a compilar, almacenar, y difundir información.

Todo empezó con la escritura

La invención de la escritura en Sumer está ligada a los primeros grandes asentamientos humanos de la historia.

Estos asentamientos pueden aparecer gracias a los excedentes alimentarios que trae la invención de la agricultura y la cría animal hacía el final del Neolítico.

Estos excedentes permiten a parte de sus habitantes especializarse en tareas diferentes a la generación de alimentos.

La escritura permitió a las primeras civilizaciones anotar detalles de importancia (cuando sembrar, cómo hacer mejores edificios, herramientas, armas…) para su supervivencia, consolidación y florecimiento.

Y ofreciéndoles una ventaja competitiva sobre aquellos pueblos pobres en información.

Durante los cinco mil años siguientes, aquellas culturas que no aprendieron a gestionar la información, desaparecieron de la historia o fueron absorbidas o relegadas.

Beneficios de gestionar bien la información

Los beneficios del uso aplicado de la información acumulada para mejorar las condiciones de vida humanas son tan obvios, que en un periodo de poco más de 5000 años (desde la invención de la escritura), la inmensa mayoría de la humanidad vive dentro de un mundo de información exuberante.

Aún quedan, en algunos lugares del planeta (sobretodo en selvas), pueblos indígenas cuyo modo de vida es similar al de nuestros antepasados remotos, con una tradición de transmitir la información de manera oral, sin conocimiento ni uso de escritura alguna.

Aunque a veces nos pueda parecer que son más felices que los “civilizados”, y quizá lo sean, lo cierto es que su futuro, y su propia supervivencia como cultura, por desgracia, no está en sus manos.

La Era de la Información. ¿Oportunidad o amenaza?

El ser humano, en resumen, ha cambiado el mundo gracias a una gestión cada vez más sofisticada de la información.

Y así hemos llegado a nuestra era, donde una cantidad ingente de información se publica a diario en internet, se indexa por los buscadores y se difunde mediante redes sociales aprovechando “el efecto networking”.

Aunque los cambios políticos, económicos y sociales que esto producirá no han hecho más que empezar, hay una cosa clara: la velocidad a la que suceden era inimaginable hace tan sólo unas décadas.

Esta avalancha de cambios afecta a las relaciones de negocios a todos los niveles, desde las relaciones entre individuos de una misma empresa, a las de estos con individuos de otras organizaciones.

Visto como amenaza, bien podría ser que aquellas empresas (del tamaño que sean) que no desarrollen una gestión de la información acorde a los nuevos tiempos corran la suerte que corrieron numerosos pueblos a lo largo de la historia: ser absorbidos, o desaparecer.

Visto como oportunidad, el acceso casi gratuito a compilar, organizar y difundir información en internet puede ayudar a organizaciones minúsculas a competir con grandes corporaciones con éxito.

¿Oportunidad o amenaza?, la elección está en tus manos.

¿Consideras que pierdes tiempo en encontrar documentos, presentaciones,… o aquel interesante artículo que viste en internet y no recuerdas la url?  

¿Te gustaría planificar mejor tu tiempo, y desarrollar proyectos aprovechando sinergias de colaboración en equipo?  

SI AFRONTAS RETOS DE ESTE TIPO

…a menudo, es posible que Evernote te pueda ayudar a superarlos. 

Y es que, utilizado con propósito, Evernote te da super-poderes a la hora de gestionar información 😉

En este artículo voy a compartir cinco acciones que pueden inspirarte a ser más productivo utilizando Evernote.

Pero antes me gustaría explicar que el concepto “nota” en Evernote, es diferente a lo que la mayoría entiende por “nota”.

UNA NOTA EN EVERNOTE

Puede ser escrita (con teclado), manuscrita, de voz, un esquema, una foto, un video, un escaneo… Para la opción de escaneo (p.e. vía cámara de smartphone), Evernote reconoce e indexa incluso caracteres manuscritos en imágenes.

Una nota puede contener, por ejemplo: texto escrito, una to-do list, un PDF, un xlsx, un docx y un jpg (y más tipos de archivo), además de un enlace a un documento que tienes almacenado en Google Drive (o Dropbox…)

Ahora que hemos re-visitado el concepto “nota” en Evernote, vamos a ver algunas acciones que nos inspiran para ser más productivos:

Tomar notas ayuda a recordar.

Antes las tomábamos en papel. Pero el papel ocupa espacio y consumía mucho tiempo el ordenarlo.

Después pasamos a documentos digitales en PC, portátil, smartphone,… El espacio ya no era un problema y la organización de notas se hacía más fácil que con el papel. Pero a veces necesitábamos una nota o documento que estaba en un dispositivo fuera de nuestro alcance en ese momento.

Llega el almacenamiento en la nube (Dropbox, Drive,…). Y acaba con los problemas anteriores, pero la organización en estos sistemas está limitada (esto quizá merece otro artículo).

Entonces, un día pruebas Evernote y todo toma otra dimensión. Con Evernote tienes acceso a tus notas desde todos los dispositivos. En una misma nota puedes almacenar formatos diferentes (PDF, jpg, docx, xls,…) y al mismo tiempo escribir (p.e. hacer listas de lo que contiene la nota,…).

Y además, su sistema de organización, mediante pilas de libretas, libretas, notas y etiquetas, ofrece más flexibilidad que la estructura de carpetas y archivos de siempre.

Si navegas por internet y encuentras un contenido que te interesa, puedes guardarlo en Evernote con la seguridad de que luego lo encontrarás.

Para ello, necesitarás el plugin de navegador Evernote Web Clipper.

Una vez lo instalas, el icono de Evernote aparecerá a la derecha de la barra de direcciones. ¿Quieres guardar una página de interés? Haz 1 clic en ese icono y otro clic en el botón “Guardar” del pop-up que se abrirá.

De esa manera tan sencilla, habrás guardado tu página de interés (en sólo 2 clics).

Y desde ahí puedes compartirla con tu equipo, si así lo deseas. 

¿Estás enfrascado en el desarrollo de un proyecto y necesitas compartir información de manera fluida?

Comparte una libreta con tu equipo y siempre tendréis todo el trabajo actualizado, todos.

Por motivos de organización básica, es importante definir qué contenido va a modificar cada miembro del equipo.

Utiliza el chat de Evernote como canal de comunicación y siempre estarás en el contexto adecuado.

Sugerencia para usuarios mac: Si buscas compartir dibujos, croquis, esquemas… te recomiendo Skitch.

Puedes utilizar esta opción desde el “smartphone” para almacenar fotos, correos electrónicos, artículos,…

Como usuario de Evernote tienes una dirección de email Evernote creada por defecto, puedes encontrarla en tu “Resumen de la Cuenta”.

Te recomiendo crear un nuevo contacto en tu “smartphone”, de nombre Evernote, con la dirección de correo proporcionada por Evernote. Una vez tienes creado el nuevo contacto, a la hora de enviar un email, sólo has de adjuntar el contenido, escribir “Evernote” en la casilla destinatario ( no necesitarás siquiera escribir la palabra entera) y pulsando enviar vas a tener tu contenido almacenado en Evernote.

Sugerencia: Enviar a tu cuenta de Evernote cualquier email que consideres importante te va a permitir tener un “backup” y trabajar la respuesta desde allí.

Encontrar una nota en Evernote es casi instantáneo desde cualquier dispositivo sincronizado, gracias a su genial función de búsqueda.

Escribe tu palabra clave en la barra de búsqueda de la aplicación, y pulsa enter.

Si buscas mayor capacidad de búsqueda, utiliza etiquetas en las notas. Eso unido a que puedes buscar también por etiquetas, te permitirá encontrar lo que buscas con más facilidad.

Si empiezas a usar Evernote con asiduidad, vas a ver que tu número de notas crecerá en poco tiempo.

Reflexionar antes sobre un criterio básico de almacenaje en Evernote te puede ayudar a tener tus notas mejor organizadas. Pero tampoco te preocupes, busca en Evernote… y encontrarás.

Y hasta aquí hemos llegado, usa Evernote a tus anchas y disfruta de los super-poderes que te ofrece a la hora de gestionar información.

3 tendencias que mejoran el margen por venta

“Escuchar a una autoridad en física teórica como el Dr. Michio Kaku, decir que, cualquier teléfono inteligente (smart-phone) de hoy en día, tiene más potencia de computación de la que tenía la NASA cuando puso al primer hombre en La Luna, debería hacer reflexionar a cualquiera sobre el alcance que la tecnología de alto nivel tiene en la sociedad actual, pero también de la velocidad a la que avanza ”

Esta multitudinaria exposición a la tecnología, profunda y continuada, está cambiando la manera de trabajar en muchos campos, pero vamos a centrarnos en el campo de las ventas.

You can’t expect to meet the challenges of today with yesterday’s tools and expect to be in business tomorrow.

Recuerdo que un profesional de las ventas, compañero de equipo, que se jubilaba allá por el 2004, me explicaba lo que había significado para ese colectivo, en general, la llegada del fax y del teléfono móvil (o celular), al mundo de las ventas.

De esa conversación han pasado tan sólo 10 años, pero en esos 10 años, el mundo de las ventas ha experimentado un cambio más drástico del que hubo durante toda la vida profesional de mi ex-colega.

Este cambio, formado por muchos cambios encadenados, ha propiciado oportunidades para vender disminuyendo el coste por venta, y por lo tanto mejorando el margen.

Para ello, los profesionales de marketing y ventas deberíamos prestar atención a 3 tendencias muy significativas:

1. “Inside Sales”: Según Ken Krogue, co-fundador de InsideSales.com, “inside sales” son ventas efectuadas de forma remota. Los equipos de ventas de USA están incorporando a sus filas, cada vez más, profesionales que saben exponer con éxito un producto o servicio a un cliente potencial, sin visitar al cliente físicamente. Si consideramos las muchas herramientas que nos brinda la tecnología de hoy en día para participar en reuniones virtuales, o para enviar archivos de forma instantánea y la accesibilidad a estas herramientas para un espectro mayoritario de la población, nos damos cuenta de que ese es uno de los caminos por el que vamos a continuar adentrándonos durante los próximos años.
2. “Acercamiento de posiciones entre marketing y ventas”(También conocido como sMarketing): La definición, alineación e incluso integración de los departamentos de marketing y ventas en muchas empresas. Allí donde había una conflictiva frontera entre ambos departamentos, ahora se dialoga. Los profesionales del marketing van enfocando sus contenidos más hacia resultados. Los profesionales de las ventas han de saber (también) generar contenidos que aporten valor a sus clientes potenciales, y encontrar los canales y foros adecuados para que estos contenidos lleguen al público objetivo (nuestros posibles clientes).
3. “Social Selling”: El resultado del proceso explicado en el punto anterior (que integra Inbound a lo largo del “Funnel”) aporta más valor a la empresa. Saber escuchar, y comunicar bien, compartiendo contenido de valor a través de las redes sociales, se ha convertido en ventaja para muchos profesionales de ventas. Estos profesionales, de los cuales podemos ver aquí la lista Forbes de los top 30, se han dado cuenta de que a través de las redes sociales pueden aportar más valor, a más clientes. Eso los ha beneficiado con mejores cifras de ventas con respecto a aquellos colegas que no utilizan las redes sociales para comunicarse.

Sin duda, saber adaptar nuestro negocio a estas tendencias puede suponer una mejora considerable del margen por operación. El reto es, sin duda, saber desarrollar dentro de nuestra empresa el conocimiento necesario para integrar estas nuevas tendencias a su cultura. Para ayudar en este proceso y acelerarlo, siempre podemos incorporar a un profesional que nos aporte el conocimiento necesario y una hoja de ruta clara para su implantación.

En cualquier caso, el fin está claro. Aprovechar al máximo los recursos tecnológicos sociales para mejorar el margen por venta y así seguir siendo competitivos, o cómo muy mínimo, seguir siendo tan competitivos como nuestra competencia.